Застрявшие посередине
Исследование вызовов, стоящих перед руководителями в 2022
Застрявшие посередине
Исследование вызовов, стоящих перед руководителями в 2022
Быть руководителем всегда было непросто, а изменения, вызванные пандемией COVID-19, еще сильнее усложнили эту задачу
Исследователи компании The Ken Blanchard Companies® недавно провели опрос, чтобы определить, с какими проблемами сталкиваются менеджеры, и как они с ними справляются. Более 800 менеджеров ответили на вопросы:
- Что вызывает у вас самые серьезные трудности/стресс?
- Что препятствует вашему успеху?
- Сколько времени вы тратите на выполнение типичных управленческих обязанностей?
- Что помогло бы вам быть более эффективным?
Исследование более 70000 единиц данных привело к неутешительным выводам о том, с какими проблемами сталкиваются современные менеджеры.
Список возглавили сложности, которые существуют уже давно. Менеджеры сообщили, что на их производительность отрицательно влияет множество факторов.
Хотя с этими проблемами столкнулись руководители всех уровней, руководители среднего звена сообщили, что у них ситуация наиболее напряженная
Мы определили три направления...
1
Менеджеры страдают от фрагментации:
- 60% говорят, что в их работе существует слишком много приоритетов
- 70% заняты в слишком большом количестве проектов
- 66% имеют слишком много задач
- 59% работают с неясными приоритетами
Менеджерское шиацу. В итоге менеджеров разрывает в разные стороны. 62% менеджеров ощущают одновременно растяжение и сдавливание
2
Менеджеры перерабатывают. Респонденты сообщают, что в среднем они работают 48,8 часов в неделю. Когда их спрашивали: "Сколько времени нужно для того, чтобы выполнить всю работу?" — менеджеры указывали в среднем 62.5 часа.
В результате, два руководителя из трех испытали выгорание в течение последних 12 месяцев. Большинство говорили, что они были бы более успешными, если бы могли сосредоточиться на меньшем количестве проектов.
3
Менеджеры по-разному оценивают свою эффективность по разным показателям. По шкале от 1 до 10 менеджеры оценивают свою среднюю эффективность как 7.55. Тем не менее, они считают, что лучше справляются с ролью лидера, который помогает сотрудникам с выполнением задач, чем помогают сотрудникам развиваться и самостоятельно доводить работу до конца.
Что касается эффективности конкретных навыков, то обеспечение четкого руководства, умение слушать других и давать конструктивную обратную связь были определены как наиболее важные.
На вопрос о том, в чем они наименее эффективны, менеджеры назвали налаживание контактов с сотрудниками, внедрение инноваций и привлечение новых сотрудников.
Что касается эффективности конкретных навыков, то обеспечение четкого руководства, умение слушать других и давать конструктивную обратную связь были определены как наиболее важные.
На вопрос о том, в чем они наименее эффективны, менеджеры назвали налаживание контактов с сотрудниками, внедрение инноваций и привлечение новых сотрудников.
Две области с самым большим разрывом между важностью и эффективностью? Решение проблем с производительностью и решение межличностных конфликтов.
Когда лидеры проводят коучинг со своими сотрудниками, это оказывает значительное положительное влияние на их развитие, производительность и продуктивность.
Почти половина руководителей тратят менее 10%. своего времени на коучинг — этот показатель должен быть гораздо выше.
Когда у менеджеров спросили, как организации могут помочь, они обозначили три стратегии
1
Удовлетворять запросы лидеров и предоставлять им необходимые ресурсы, в том числе и время:
- Больше времени на выполнение задач
- Больше времени на менторство сотрудников
- Больший бюджет на найм и развитие навыков сотрудников
- Улучшение процессов и систем
2
Предоставить видение и ясность:
- Делиться всей важной информацией
- Подсказывать, где можно пойти на компромисс и переформулировать цели
- Помогать в управлении сотрудниками и расставлять приоритеты
- Защитить их от расщепления и фрагментации
3
Предоставить дифференцированное обучение для лидеров каждого уровня
Сегодняшние менеджеры эффективны и преданы своему делу, но многие из них страдают от переработок, недостатка ясности и ресурсов
Готовы помочь своим менеджерам вывести свои команды на более высокий уровень производительности? Blanchard специализируется на обучении менеджеров эффективным стратегиям, которые помогают раскрыть потенциал других. Изучите наш сайт или договоритесь о бесплатной консультации.